Проблемы с Coinbase чуть не сорвали свадьбу криптотрейдера из-за блокировки аккаунта

Проблемы с Coinbase почти разрушили свадьбу криптотрейдера

Пользователь Coinbase сообщил, что криптобиржа почти сорвала его мечту о свадьбе после того, как она наложила ограничения на его аккаунт, что помешало ему оплатить первый выбор места для проведения церемонии.

Автор CoinDesk Гриффин МаКШейн вчера написал на X, что его свадьба оказалась под угрозой после того, как Coinbase заморозила вывод его депозита и наложила ограничения на его аккаунт на два месяца.

МаКШейн отметил Coinbase и сказал: “Пожалуйста, объясните мне, как блокировка доступа к моему аккаунту на два месяца защищает меня, если я не могу получить никакую информацию или помощь от вашей службы поддержки.”

Читать далее: Гэри Генслер все еще считает, что XRP была ценной бумагой в последнем иске SEC

Пост начал быстро набирать популярность, и в конечном итоге Coinbase решила проблемы с аккаунтом МаКШейна. Тем не менее, он заявил, что это вмешательство стало возможным только благодаря “поддержке друзей на X и в web3.”

“Мне повезло иметь сеть контактов благодаря работе в этой отрасли и людей, готовых помочь, но не могу представить, каково это людям без такой же поддержки,” — сказал он, почувствовав облегчение, готовясь к свадьбе.

Прежде чем это было решено, МаКШейн отметил: “Это абсолютно безумие, что единственный совет, который мне могут дать для решения этой проблемы, — это отметить Брайана и Coinbase на X и надеяться, что они это увидят.”

Проблемы Coinbase в контексте более широкой ситуации

Пост МаКШейна отозвался у многих недовольных пользователей Coinbase. Соучредитель The Block Майк Дудас заявил, что его аккаунт также был ограничен, и что ему также потребовался публичный твит для решения проблемы. Он добавил, что те же самые проблемы возникали и спустя несколько дней.

Крипто-расследователь ZachXBT также раскритиковал биржу, заявив: “У Coinbase есть большая проблема с мошенничеством, о которой они ранее не сообщали публично, и ‘решение’ — это ложная блокировка легитимных пользователей.”

Читать далее: Coinbase направила свои атаки на Джастина Суна в ответе на иск по WBTC

“Внутренне им нужно предоставить больше помощи жертвам и действительно действовать на основании информации, вместо того чтобы ничего с ней не делать, пока она не потеряется из-за корпоративной неэффективности,” — сказал он.

Другие называли проблемы в Coinbase “структурными” и не могли понять, как такая заметная компания “может иметь такие плохие политики соблюдения и противодействия мошенничеству.” Coinbase также подверглась критике в прошлом декабре за свои ограничения VPN, которые некоторые назвали “ленивыми.”