Банки в США відмовились відшкодовувати клієнтам $115 мільйонів на Zelle: Звіт

JPMorgan Chase, Bank of America та Wells Fargo повинні дати свідчення після того, як відмовились відшкодувати $115,000,000 клієнтам на Zelle: Звіт

За інформацією, JPMorgan Chase, Bank of America та Wells Fargo погодилися взяти участь у слуханнях у Сенаті США через сотні мільйонів доларів шахрайства в мережі платежів Zelle.

Чиновники, що беруть участь у платіжних операціях банків, повинні з`явитися 23 липня, повідомляє Politico, посилаючись на джерела, які дозволили говорити анонімно про план.

Слухання проведе Постійний підкомітет з розслідувань, який повідомляє, що клієнти банків повідомили про $456 мільйонів фальшивих транзакцій на Zelle у 2022 році - при цьому банки відмовились відшкодовувати $115 мільйонів у вимогах.

Демократичний сенатор і голова Річард Блументаль каже, що банки не роблять те, що повинні для захисту своїх споживачів.

`Вони прийняли рішення, що це просто вартість ведення бізнесу.

Але це вартість для їхніх клієнтів, а не для них, оскільки це клієнт, який залишається у мінусі. Ось чому ми запросили Zelle та три найбільших банки на слухання.`

Сенатор Блументаль каже, що банки тепер `на попередженні`, оскільки шахраї все частіше використовують досягнення в технологіях для атак на клієнтів.

`Злочинці все частіше використовують шахрайства, придатні для окремих осіб з клонуванням голосу ШІ та особисті дані зламані з використанням даних, проданих на темній мережі, і збільшують ризик. Ризики зростають, і також повинні зростати заходи безпеки. Zelle та його банки-власники усвідомлюють жахливі нові тенденції. Ніяких сумнівів. Вони були попереджені.

Вони відстежують докладну інформацію про останні способи шахрайства, але не можуть їх зупинити. І також не вдається повністю відшкодувати своїм клієнтам.`

Zelle, який належить семи американським банкам, включаючи Chase, BofA та Wells Fargo, повідомляє, що у минулому році оброблено транзакції на суму $806 мільярдів, з `менше ніж одна десята одиниці відсотка транзакцій звітувалися як шахрайство або обмани`.