JPMorgan Chase зникли 24 000 доларів з рахунку клієнтів: вони вимагають повернути гроші.

JPMorgan Chase налаштовується на своїх власних клієнтів після раптового зникнення $ 24 000.

Ерік Ніколас і його дружина Бренда кажуть, що гроші раптово зникли з їхнього спільного банківського рахунку у чотирьох переказах, і ні один з них не був схвалений, повідомляє репортер NBC-афільйованої станції новин WCMH.

Пара подала два звернення, але обидві рази були відхилені, заявивши, що вони виноваті.

“Ми отримали лише відповідь: ‘Це сталося через якусь помилку нашої жінки, через те, що взломали її телефон’, і ми просто не знаємо, як. Ми обоє пройдемо поліграфічне обстеження, якщо це потрібно, щоб сказати, що ми цього не зробили… Поверніть те, що вкрали з нашого рахунку, і ми завершимо цю справу. Я не хочу з цього профітувати, і ми в жодному разі не зробили цього, як вони стверджують”.

WCMH звернулася до Канцелярії Контролера Валюти (OCC), яка опублікувала заяву про свою роль у забезпеченні прав банків перед своїми клієнтами.

“Ми закликаємо будь-яких споживачів, які можуть мати побоювання або скаргу на одну з інституцій, які ми регулюємо, звернутися до Групи з надання допомоги споживачам… OCC очікує, що банки, які вона регулює, забезпечать розв’язання будь-яких проблем, які можуть призвести до шкоди споживачам, невідкладно і вчасно”.

Ерік каже, що він сподівається на дії OCC, але не збирається утримувати свій подих.