Крипто-платежі: основні барєри на шляху до популярності за даними звіту Стан UX в ончейні 2025 року

Що заважає крипто-платежам стати популярними? Звіт `Стан UX в ончейні` за 2025 рік надає підказки

Попри зростання стейблкоїнів та активну участь фінансових технологічних гігантів, крипто-платежі залишаються вторинним використанням. Звіт `Стан UX в ончейні` за 2025 рік показує, що утримує цей інструмент від широкого впровадження.

Зміст

• Як користувачі насправді використовують криптовалюту
• Використання кількох гаманців стало новою нормою
• Одна мережа більше не панує над усіма
• Використання ширше, але улюбленці залишаються вузькими
• Довіра зростає, так само як і шахрайства
• Крипто має бути без зусиль

Як користувачі насправді використовують криптовалюту

Оскільки криптовалюта все більше входить у повсякденне життя, досвід взаємодії з ончейн-інструментами стає таким же важливим, як і самі інструменти.

Звіт `Стан UX в ончейні` за 2025 рік, опублікований Reown за підтримки Nansen AI, детально розглядає, як люди насправді використовують гаманці, додатки та ончейн-сервіси, а також як виглядає цей досвід сьогодні.

Звіт ґрунтується на даних 1,038 активних користувачів криптовалют у США та Великій Британії, опитаних між 19 та 26 лютого. Більше половини учасників (51%) були з США, а решта - з Великої Британії.

Невелика більшість учасників були чоловіками (59%), а більшість респондентів належали до вікової групи від 18 до 34 років, з меншим, але постійним представництвом старших вікових груп. Лише 17% вважали себе початківцями, тоді як 43% мали більше двох років активного досвіду з криптовалютою.

Учасники також вказали, яким чином вони використали криптовалюту, найбільш поширеними категоріями були трейдери (56%), користувачі DeFi (45%) та ті, хто використовує криптовалюту для реальних платежів або транзакцій (47%).

Використання кількох гаманців стало новою нормою

Для більшості користувачів гаманець є першим контактом з ончейн-світом. Це спосіб, яким люди зберігають активи, отримують доступ до програм, підписують транзакції та керують ідентичністю.

Звіт 2025 року показує, що прийняття гаманців стабільно зростає у різних regіонах. Європа зафіксувала найвищий рівень створення нових гаманців минулого року, в той час як Азія лідирувала за зростанням фактичного підключення гаманців.

У порівнянні з цим, активність у Північній та Південній Америці залишалася низькою, в основному через триваючу регуляторну невизначеність у країнах на кшталт США.

Використання кількох гаманців зросло. Сьогодні 62% учасників покладаються на два або більше гаманців. Найпоширенішими причинами є доступ до різних мереж (48%) та питання безпеки (44%), обидва фактори зросли з попереднього року.

Серед користувачів з більш ніж двома роками досвіду роботи з криптовалютою понад половина повідомила про використання гаманців, пов`язаних з біржами, такими як Binance та Coinbase.

Довіра до гаманців, таких як Trust Wallet, MetaMask та Phantom, також була високою, що свідчить про те, що користувачі з глибшою експозицією до ончейн-інструментів звикли користуватися брендами, які добре знають.

Мобільні гаманці залишаються найбільш уживаним варіантом, більше половини користувачів ідентифікують їх як свій основний інтерфейс. Однак ця перевага знизилася в порівнянні з попереднім роком.

Апарати для гаманців, які раніше мали обмежений апетит, здобули скромну популярність, особливо серед тих, хто описує себе як досвідчені або орієнтовані на безпеку.

Соціальні гаманці набирають популярності, але їхнє довгострокове використання залишається низьким. Основні побоювання включають обмежений контроль, недовіру до їхньої безпеки та погану сумісність з іншими dApps або мережами.

У всіх типах гаманців користувачі постійно висловлювали схожі потреби. Серед них: нижчі транзакційні збори, ширша підтримка токенів та мереж, простіший дизайн та кращий захист від шахрайств.

Більше користувачів відчувають впевненість у безпеці гаманців, ніж у попередньому році. Проте занепокоєння з приводу фішингу та сліпого підписування залишаються помітними.

Одна мережа більше не панує над усіма

Недавно більшість блокчейнів намагалися робити все. Сьогодні ця картина змінилася. Звіт підкреслює зростаючу тенденцію до спеціалізації, коли різні мережі зосереджуються на специфічних функціях, а не конкурують у межах однакових випадків використання.

Ethereum (ETH) продовжує слугувати основним рівнем розрахунків. Він обробляє найбільші обсяги транзакцій та підтримує широкий спектр додатків в межах децентралізованих фінансів, NFT та інфраструктури.

Solana (SOL) у порівнянні посіла провідну позицію в мережі для високочастотної активності. Його часто використовують для мемокоїнів, запуску токенів та швидкосальних угод, в значній мірі завдяки швидкості та низьким комісіям.

Дані Nansen підтверджують це розрізнення. Поки як медіанний вік гаманців Ethereum складає 123 дні, гаманці Solana в середньому мають лише 51 день. Ця різниця свідчить про вищий обіг користувачів у Solana, спровокований короткостроковим експериментуванням та швидкими торгівельними угодами, особливо через платформи на кшталт pump.fun та Jupiter.

Base, мережа другого рівня на базі Coinbase, стає осередком інновацій. Активність гаманців на Base охоплює мікс експериментальних додатків та крос-мережевих утиліт. Його динаміка також видна в ончейн-метриках, з доходами від зборів, що зросли більше ніж на 460% в рік.

Однак цей ріст поки ще не трансформувався в звичне використання. Лише 10% респондентів назвали мережі другого рівня своїми найвикористовуванішими платформами, що вказує на продовження впливу звичок та мережевих ефектів у формуванні поведінки користувачів.

BNB Chain (BNB) пропонує інший підхід. Його активність залишилася тісно пов`язаною з екосистемою Binance, більшість користувачів покладаються на біржові сервіси та низькотарифну торгівлю.

Дані гаманців показують, що користувачі BNB Chain здійснюють менші, але частіші транзакції та взаємодіють з меншою кількістю сторонніх додатків. Хоча це обмежує гнучкість, це привертає користувачів, які цінують швидкість та економію витрат більше, ніж різноманітність.

Ясно, що більшість користувачів більше не вірні одній мережі. Замість цього вони обирають мережі на основі цілей, використовуючи різні мережі для різних завдань. Ця зміна також пояснює зростаючу залежність від кількох гаманців.

Запитуючи, як важлива крос-мережева сумісність для їхніх активностей у web3, понад 80% користувачів оцінили її як дуже або дещо важливу. Лише 5% зазначили, що це зовсім не важливо.

Використання ширше, але улюбленці залишаються вузькими

Поведенка користувачів на ончейні продовжує зосереджуватися на кількох основних діях. Торгівля залишається домінуючою активністю, навіть якщо багато користувачів висловлюють довгостроковий інтерес до таких сфер, як платежі, ігри та децентралізовані соціальні інструменти.

Біткоїн все ще є найбільш вподобаним токеном, 64% респондентів включили його у свій портфель. Стейблкоїни отримали широку підтримку, їхня власність зросла з 20% минулого року до 37% у 2025 році. Мемокоїни також здобули популярність, особливо на новіших мережах на кшталт Solana.

Незважаючи на зростаючий інтерес до практичних застосувань, фактичні дані про вподобання свідчать про інше. Коли користувачів запитали, яку свою улюблену активність на ончейні вони обирають, лише 12% назвали платежі, а лише 3% обрали управління. Торгівля та спекуляції продовжують домінувати у залученні користувачів.

Використання DeFi залишається стабільним, але обмеженим у вподобаннях. Хоча 45% учасників повідомили, що взаємодіяли з DeFi протягом останніх трьох місяців через такі активності, як стейкінг, кредитування або видобуток ліквідності, лише 8% назвали це своїм найулюбленішим випадком використання.

Серед сегментів користувачів, Degens були найактивнішими у DeFi. Цікаво, що Новачки зайняли друге місце за участю, що свідчить про те, що нові користувачі досліджують стейкінг та інструменти доходності на початку своєї крипто-подорожі.

NFT-ми еволюціонували як у функції, так і в сприйнятті. Зростаюча кількість користувачів тепер вважає їх менш спекулятивними активами, а більше колекційними предметами або інструментами для участі. Проте лише 19% колекціонерів NFT назвали NFT-активність своєю улюбленою частиною перебування на ончейні.

Управління залишається зони низького залучення. Лише 6% користувачів повідомили про участь у голосуванні протягом останніх трьох місяців, і лише 3% вказали управління як свою улюблену активність.

Володіння токенами та використання платформ також змінюються у різних вікових групах. Старші користувачі більш ймовірно імовірно тримають біткоїн, причому власність досягає 74% серед учасників віком 55 років і старше. Молодші користувачі, особливо ті, хто між 18 і 34 роками, більше залучені до Solana, NFT та інструментів, пов’язаних з DeFi.

Довіра зростає, так само як і шахрайства

Безпека залишається одним із найбільш критичних факторів, що формують те, як користувачі взаємодіють в ончейні. Довіра покращилася: 69% користувачів тепер кажуть, що відчувають себе в безпеці при використанні продуктів та послуг криптовалюти. Це чітке підвищення зі 50.5% у 2024 році.

Водночас, атаки фішингу зросли. Минулого року 14.4% користувачів повідомили, що постраждали. Це число зросло до 21% у 2025 році.

Збільшення зафіксованих інцидентів свідчить про те, що, хоча криптоінструменти покращуються, загрози безпеці розвиваються так само швидко. Багато користувачів продовжують підтверджувати транзакції, не повністю усвідомлюючи пов`язані ризики.

Сліпе підписування залишається поширеним, навіть якщо з`являються нові функції, щоб зробити деталі транзакцій більш прозорими. Інтерфейси, такі як Clear Signing, отримують увагу, але впровадження залишається обмеженим.

Більшість користувачів вважають, що гаманці та програми недостатньо захищають їх. Лише 35% вважають, що існуючі платформи забезпечують адекватну безпеку. У той же час, 56% вважають, що потрібні більш сильні запобіжники, а 6% зазначають, що захист не повинен бути відповідальністю платформи.

Ця прірва між сприйнятою безпекою та реальними результатами висвітлює невирішену проблему. Користувачі можуть почуватися більш безпечними, але дані не показують відповідного поліпшення у реальному захисту.

Апарати для гаманців знову зацікавлені, особливо серед більш досвідчених користувачів. Проте вони все ще становлять невелику частину загального використання гаманців. Соціальні та мобільні гаманці продовжують бути більш популярними, хоча вони піддають користувачів вищим ризикам від фішингу та шкідливих смарт-контрактів.

Існує також чітка гендерна розбіжність. Старші користувачі зазвичай більш обережні та вибіркові у своїх інструментах. Молодші користувачі, загалом, більш відкриті до прийняття нових інтерфейсів, навіть якщо вони несуть більший ризик.

Крипто має бути без зусиль

Платежі залишаються однією з найобговорюваніших областей у криптовалюті, але фактична поведінка не завжди відображає цей ентузіазм. Хоча 54% користувачів стверджують, що вони використовували криптовалюту для покупки товарів або відправки коштів, лише 12% назвали платежі своєю улюбленою активністю в ончейні.

Прийняття стейблкоїнів майже подвоїлося за минулий рік, зросло з 20% до 37%. Цей ріст свідчить про зростаючий попит на надійні, низьковолатильні інструменти, особливо для міжкордонних та P2P-переведень.

Підприємства також починають втручатися. Компанії, такі як Stripe, PayPal та Paxos, будують інфраструктуру криптоплатежів у своїх послугах, розширюючи доступ ончейн-транзакцій до традиційної торгівлі.

Незважаючи на цю динаміку, основні бар`єри залишаються. Високі збори, поганий користувацький досвід та непостійна якість застосунків продовжують створювати тертя. Проблеми з інтеграцією часто вимагають, щоб користувачі керували кількома гаманцями та вручну перемикалися між мережами, що спричиняє розчарування навіть серед тих, хто звик до систем криптовалют.

Інфраструктура покращується, але далека від безперебійної. Багато програм все ще ізольовані, а фінансування нового гаманця, як правило, включає кілька етапів, що можуть створити плутанину або призвести до додаткових витрат.

Існує також чітке географічне розмежування. У регіонах з нестабільними валютами або обмеженим доступом до банкінгу крипто-платежі пропонують відчутні переваги.

У той час як у США та Великій Британії, де більшість опитаних учасників базувалася, традиційні платіжні системи часто швидші та дешевші для щоденного використання. В результаті, крипто-платежі, як правило, слугують як резервний варіант, а не основна опція.

Загалом прогрес видно, але тертя залишається високим. Для того, щоб ончейн-користь змагалася з традиційними фінансами, вона повинна виходити за межі новизни. Вона повинна пропонувати послідовність, швидкість та простоту, які користувачі вже очікують.