Gate.io обіцяє компенсувати збитки користувачів, але залишає багато питань щодо умов виплат

Gate.io вирішив компенсувати користувачам збитки через втрату сервісу, але є одне «але». Сьогодні платформа несподівано зупинила свою роботу. Велика криптобіржа, яка стверджує, що обробила більше$4 мільярдів у спотових торгах та$17 мільярдів у деривативних обсягах за останні 24 години, частково вибачилася за закриття і пообіцяла компенсувати втрати користувачів в найзаплутаніший спосіб.

В оголошенні біржа вибачилася “за спричинені незручності” у пості на платформіX. Керівники біржі тоді посилалися на правове застереження, яке уточнювало: “Ми надамо 100% компенсацію всім втратам клієнтів, понесеним під час оновлення (виняток складають ринкові фактори)”.

Оскільки клієнт централізованої біржі зазвичай має лише два способи втратити гроші — через коливання ринкової ціни або явну крадіжку — така формулювання змусила задуматися, яку компенсацію насправді пропонують.

Оголошення спонукало до проведення AMA, щоб “точно побачити, як працюють виплати”. Клієнти потрапили у простір запитань, намагаючись дізнатися, що насправді означає компенсація за втрати “виключаючи ринкові фактори”.

Читати більше: ‘Хтось намагається зіпсувати мій п’ятницю’ — говорить CEO Gate.io після чуток про злом.

Соціальний аудіопростір на платформіXпочав свою роботу китайською мовою, не надаючи контексту для користувачів, які розмовляють англійською, і потім обірвався без відповіді на запитання. Незабаром почався ще один простір, також китайською мовою.

На час публікації керівник бізнесу Gate.io не уточнив умови компенсації за втрати у письмовому пості на платформіX.

ПорталProtosзвернувся до Gate.io за коментарем і оновить цей пост, якщо ми отримаємо відповідь.