Проблема з викраденням $30,000 у Wells Fargo: банк відмовляється відшкодувати

У Wells Fargo з рахунку викрадено $ 30 000 за секунди - банк відмовляється відшкодувати, стягує $ 1,184 за послуги для підібраних клієнтів: звіт

Пара з Каліфорнії стверджує, що Wells Fargo не зміг захистити $ 30,000, які були втрачені хакерами в одразу.

Рон Скотт та його дружина Ян стверджують, що злочинці недавно увійшли в їх рахунок у Wells Fargo після того, як їм вдалося взламати один із їх паролів електронної пошти, повідомляє CBS 8.

Скотти кажуть, що банк повинен був підняти червоні прапори та вимагати додаткової авторизації, коли $50,000 було переведено з цього рахунку на один з бізнес-рахунків пари.

Злочинці потім намагалися вивести гроші з їх бізнес-рахунку в двох транзакціях по $25,000.

Загалом, Рон каже, що банк відмовив у $20,000 цих транзакцій, але дозволив $30,000 покинути рахунок у руках хакерів.

`Якщо у вас є так багато рахунків, де великі вилучення здійснюються миттєво, система повинна відмовляти у всіх них`.

Банк також стягнув у Скоттів $1,184 у збитках, пов`язаних з інцидентом.

Рон каже, що у пари повинна була бути сильніша захист пароля, але вважає, що Wells Fargo не повинен був так легко авторизувати масові перекази.

`Ми сидимо перед вами в надії, що ви зможете допомогти нам переконати відділ шахрайства Wells Fargo замінити наші гроші, оскільки вони є не менш відповідальними, ніж ми.`

Скотти кажуть, що Wells Fargo відмовився відшкодувати.

Коли CBS 8 звернулися, банк сказав, що відповість після того, як проведе додаткове дослідження того, що сталося.