JPMorgan Chase отказывается возместить ущерб клиенту после хакерской атаки: подробности

Компания JPMorgan Chase отказывается возместить потери клиенту после того, как с её банковского счета было похищено $7,900 за три дня в ходе жесткой хакерской атаки: об этом сообщает отчёт.

Жительница Хьюстона, Синди Литтл, утверждает, что она предупредила банк о подозрительной активности, но мошенники всё равно успели опустошить её счёт за три дня.

Синди Литтл рассказывает, что недавно получила сообщение от Chase, в котором ей сообщили, что в качетсве получателя Zelle было добавлено `неизвестное` лицо, сообщает телестанция KPRC, аффилированная с NBC.

Синди говорит, что немедленно связалась с банком и обнаружила, что $1,000 уже были похищены с её счёта. Chase `признал мошенничество` и возместил деньги.

Но месяц спустя, Синди получила новое сообщение о том, что она утвердила транзакцию другому человеку, которого она не знает.

Синди говорит, что немедленно обратилась в Chase и сообщила о мошенничестве, умоляя заморозить её счёт, но безуспешно.

`В течение следующих трёх дней артисты-мошенники продолжали взламывать счёт Синди в Zelle, выкачивая всего $7,900.

Ещё более шокирующим является то, что эти транзакции произошли после того, как Синди уже сообщила о мошенничестве.`

Синди подала заявление в полицию, связалась с FBI и FTC, но Chase утверждает, что `сама организовала мошенничество`.

Chase не представила заявление в ответ на отчёт KPRC, но давление со стороны СМИ может вынудить провести дополнительное расследование.

`В своих стремлениях к справедливости, Синди привлекла внимание Билла Спенсера из KPRC 2.

С его помощью дело Синди было привлечено к вниманию официальных представителей Chase для дальнейшего расследования.`